Technicien Support Informatique

Au siège de Body Minute, j'aide les utilisateurs au quotidien. Je prépare des ordinateurs, installe des logiciels, résous des incidents et participe au bon fonctionnement de l'environnement informatique.

Cette alternance me permet surtout de découvrir le travail en entreprise et de gagner en autonomie.

En tant que technicien support informatique et hotline chez Body Minute, je prends en charge les demandes des instituts présents partout en France. J'assure le diagnostic et la résolution des incidents, l'assistance aux utilisateurs, la configuration des postes et le suivi des problèmes afin de garantir la continuité du service.

Pendant mon alternance, j'ai participé au projet BM‑Link. Son objectif est de partager un mot de passe ou une information sensible via un lien sécurisé qui expire après utilisation.

J'ai travaillé avec Florian, étudiant en Master, qui m'a accompagné sur la partie technique et l'architecture.

Technologies : Debian, Apache, PHP, MariaDB, HTML, CSS et JavaScript.

Mon rôle : installation de l'environnement, tests, compréhension du fonctionnement et participation au projet.

À propos du code : je ne me présente pas comme développeur. Pour certaines parties de développement, j'utilise des outils d'intelligence artificielle afin de comprendre et produire du code. Mon objectif principal reste l'administration systèmes et réseaux.